A Habilidade De cálculo e a destreza manual de um de meus professores de matemática eram espantosas. Observá-lo a realizar no quadro complexas operações algébricas seria divertido, se nossas notas não estivessem em jogo! As turmas ficavam admiradas com sua habilidade de fazer equações complicadas com u'a mão, enquanto que com a outra explicava o raciocínio e ia apagando o que escrevera com a mão direita. No entanto, muitos estudantes desistiam das aulas dele, porque nunca chegavam a compreender bem os conceitos que ele apresentava.
Inversamente, um outro professor, que ensinava a mesma disciplina, era conhecido pela arte de seu ensino. Ele pegava esses mesmos alunos repetentes e ajudava-os a dominar a matéria que antes os confundira. Ele combinava o conhecimento da matéria com um aguçado discernimento da forma de melhor transmiti-la aos alunos.
Decerto que, em qualquer campo, é necessário conhecimento técnico. Ambos os professores o possuíam. Mas qualquer que seja a área de especialização, é necessário mais do que mera coletânea de dados ou informação técnica.
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