No mundo atual, cada vez mais empresas estão percebendo a importância da valorização do ser humano como forma de alcançar melhores resultados. Pesquisas mostram que as empresas que oferecem melhores condições de trabalho e oportunidades de desenvolvimento profissional alcançam melhores índices de produtividade e de lucratividade. Essa relação direta é fundamental para que haja uma busca de melhorias de condições e respectivos investimentos. Em vários segmentos da economia podemos ver melhores relações entre empregados e empregadores, fornecedores e clientes, etc.
Os líderes de hoje sabem que somente por meio das pessoas é possível alcançar resultados melhores. As empresas podem copiar produtos e tecnologias rapidamente, mas oferecer um ambiente de trabalho onde as pessoas possam desenvolver soluções mais criativas, prestar melhores serviços e serem mais produtivas, leva tempo. A valorização das pessoas se reflete em investimentos, segurança no trabalho, ergonomia e outros aspectos relacionados a condições de trabalho, melhores relações humanas, reconhecimento e clima organizacional. Afinal, o ambiente de trabalho é onde passamos uma grande parte da nossa vida, por isso é fundamental que seja agradável, profissional, cercado de respeito e dignidade. Outro item muito importante é a existência de oportunidades de desenvolvimento, pois o aprendizado contínuo é o que faz o funcionário crescer e querer permanecer em uma empresa, além, é claro, de um bom relacionamento com o superior imediato e com a equipe de trabalho.
Mesmo antes dos escândalos financeiros de companhias americanas, a preocupação com a ética e a honestidade nos negócios já vinha crescendo. Como o mercado de trabalho se fundamenta em relacionamentos, a fim de reforçar comportamentos e atitudes, diversas empresas têm elaborado e posto em prática códigos de ética e de conduta nos negócios. Tal evolução é muito positiva, pois possibilita um ambiente de trabalho mais honesto e digno.
A valorização do indivíduo também é outra grande mudança no mercado de trabalho. Me refiro à compreensão de que as pessoas são seres com diversos papéis e que o trabalho não é uma forma de expressão isolada e separada de outros aspectos, como saúde, família e espiritualidade. Atualmente há uma busca da espiritualidade que não precisa ser ignorada no ambiente de trabalho, pois este é mais uma oportunidade para expressar nosso relacionamento com Deus, além de ter um grande impacto na obtenção de resultados. Por exemplo, Mary Baker Eddy escreveu que “...homens de negócios ... verificam que a Ciência Cristã lhes aumenta a resistência e os poderes mentais, lhes amplia a percepção do carácter, lhes dá argúcia e compreensão e a habilidade de exceder suas capacidades normais” (Ciência e Saúde, p. 128). Essa Ciência do Cristo é para todos e só pode trazer benefícios, uma vez conhecida, estudada e aplicada.
A busca da espiritualidade no ambiente de trabalho tem um grande impacto na obtenção de resultados
A área de Recursos Humanos tem um papel muito importante na evolução do mercado de trabalho. Uma área cada vez mais ativa, composta por profissionais competentes que entendem a empresa e têm uma preocupação com as pessoas, pode exercer muita influência no seu crescimento e também na satisfação das pessoas. Trabalhar em Recursos Humanos é um desafio constante, pois exige diplomacia, criatividade e bom humor para lidar com os distintos interesses de funcionários, acionistas, clientes internos e externos, além de sindicatos e fornecedores. Entretanto, também é uma área cada vez mais estratégica, justamente por contribuir para um melhor ambiente de trabalho, ao desenvolver políticas justas e claras, ao preparar gestores e causar impacto no clima organizacional. Em grande parte das médias e grandes empresas, a área de Recursos Humanos tem hoje um papel estratégico que conta com o apoio da liderança e demonstra a importância das pessoas no mundo dos negócios.
Minha experiência profissional tem sido muito gratificante. Tenho tido a oportunidade de, em ambientes corporativos, pôr em prática muitos dos conceitos que aprendi na Christian Science, como a presença constante do Amor divino e o fato de todos sermos filhos de Deus e refletirmos Suas qualidades. Constantemente busco inspiração em trechos da Bíblia e de Ciência e Saúde para lidar com situações difíceis, sejam confrontos pessoais ou apresentações importantes como, por exemplo, na frase: “Na Ciência divina, o homem é sustentado por Deus, o Princípio divino do ser” (p. 530). Meu hino preferido também tem me ajudado em momentos de mudança: “Por onde Deus me guia, Já nada vai faltar; Com o Pastor à frente, não hei de tropeçar” (Hinário da Ciência Cristã, 148).
